POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Hinaya – Studio de Beauté de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Le site Hinaya peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous
Données de navigation (via cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.

2. Modalités de collecte des données

Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact
Prend rendez-vous via le site
Navigue sur le site (cookies)

Les informations sont fournies directement par l’utilisateur en toute connaissance de cause.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées ont pour finalité :

La gestion des demandes de contact
La prise et le suivi des rendez-vous
La communication avec les clients
L’amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.

4. Partage des données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, réservation, statistiques), dans le strict respect du RGPD.

5. Stockage des données

Les données sont hébergées sur les serveurs de Wix Online Platform Limited, situés au sein de l’Union européenne et/ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation en vigueur.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux rendez-vous : selon les obligations légales et comptables
Données de navigation (cookies) : conformément aux durées légales en vigueur

7. Sécurité des données

Hinaya met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement

Toute demande peut être adressée à : [adresse e-mail professionnelle].

9. Cookies

Le site Hinaya utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et optimiser l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Modification de la politique de confidentialité

Hinaya se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.